Vorweg:
- keine Diskussion bezüglich spezifischen Einzelsperren.
- keine Diskussion zu spezifischen Bugs/Vorkommnissen.
- keine Bezichtigungen gegenüber anderen Spielern.
- Ich bitte weiters darum die Boardregeln genauestens zu beachten.
Was ich hier diskutieren will:
- Die Erwartungen an die Gegegendarstellung eines gesperrten Spielers im Verlauf eines Tickets.
- Die Möglichkeiten die ein Spieler zur Gegendarstellung bekommt im Falle seiner Sperre.
- Wie man den Ablauf verbessern/fairer gestalten kann.
Der derzeitige allgemeine Standardablauf:
- Sperre: GO/SGO sperrt einen Spieler
- Sperrgrund herausfinden: der Gesperrte kann nun seinen Sperrgrund in seiner Universumsübersicht einsehen (Beleidigung, Push, Bot/Script, Multi, etc.)
- Ticket: der Gesperrte kann sich nun im Falle seiner Unschuld dem GO/SGO erklären und eine eventuelle Entsperrung erwirken
- erfolgreiche Sperrung/Entsperrung des Accounts
Ein gesperrter Spieler kann dabei mehrere Ebenen durchlaufen:
- GO
- SGO
- GA
falls ein Spieler von einem GO gesperrt wurde, hat er zwei höhere Ebenen (SGO,GA) um eine 2. und eine 3. Meinung einzuholen.
falls ein Spieler von einem SGO gesperrt wurde, hat er nur eine jeweils höhere Ebene (GA) um eine 2. Meinung einzuholen.
Ablauf des Tickets hat mehrere Möglichkeiten:
Eindeutig zu identifizierender Sperrgründe: Beleidigung/Push/Multi
Diese Sperren bauen auf einem einzigen und direkt ersichtlichen Fakt auf.
Beleidigung: es gibt eine Nachricht in der ein GO/SGO ein womöglich beleidigendes Wort erkannt hat ---> Wort
Push: ein stärkerer Spieler hat zu viele Ressourcen gegenüber eines schwächeren Spielers ----> Ressourcen +/-
Multi: ein Spieler spielte mehrere Accounts im selben Universum über die selbe/n IP-Adressen ----> IP Adresse
- Nachfrage des Spielers zur Sperre: Warum wurde ich wegen *Sperrgund* gesperrt?
- Antwort des GOs/SGOs MIT Beweis:
- Nachricht inkl. möglicher Beleidigung
- Nachricht inkl. der gepushten Ressourcenmenge an Spieler
- der Spieler kennt nun die Faktenlage und kann nun gegebenenfalls im Falle eines Irrtums auf die Faktenlage direkt eingehen:
- das Wort ist keine Beleidigung/in diesem Zusammenhang keine Beleidigung, weil....
- Da ist dem GO ein Fehler unterlaufen, ich habe die Ressourcen bereits an Tag x an diesen Spieler ausgeglichen/war kein Push weil...
- Die Möglichkeit einer 2. Meinung durch den SGO
- Die Möglichkeit einer 3. Meinung durch den GA
- entweder Rückzahlung/kurzzeitige Sperre/permanente Sperre
Nicht eindeutig zu identifizierender Sperrgründe: Bot/Script
Soweit ich weis wird diese Sperre nur von SGOs ausgesprochen? <---- Bin mir hierbei nicht sicher.
Hier gibt es multiple Anzeichen die kombiniert für eine Nutzung eines Bots/Scripts, die im Zusammenhang für den GO/SGO ein Gesamtbild ergeben können, aber nicht müssen.
Jeder GO/SGO sperrt hier unter Umständen die für ihn ausreichendes Gesamtbild ergeben.
- Nachfrage des Spielers zur Sperre: Warum wurde ich wegen *Sperrgund* gesperrt?
- Antwort des GOs/SGOs OHNE Beweis: "Ich bin mir sicher/es ist eindeutig das du hast ein Script/einen Bot benutzt hast."
- versuchte Verteidigung des Spielers, ohne auf die Faktenlage eingehen zu können, da er auf Nachfrage nach Beweisen keine Antwort bekommt ---> "ein Raten ins Blaue"
- Die Möglichkeit einer 2. Meinung durch den GA
- permanente Sperre
Nun mein Problem mit dem Ablauf zu einer Sperre mit der Begründung "Bot/Script":
- Ein aus falschen Gründen gesperrter Spieler hat keine Einsicht in die Beweise der "Anklage", im Gegensatz zu allen anderen "Anklagefällen", dieser Spieler kann die Beweise des SGO nicht direkt widerlegen, da er sie nicht kennt und sie zusätzlich auch nicht erfragen kann/darf und keine Antwort darauf bekommt.
- Die Sperre wird nur durch Kombination von mehreren "Anzeichen" erreicht, die der SGO selbst zu einem "Gesamtbild" verarbeitet (ob die "Beweise" ein ausreichendes "Gesamtbild" ergeben, entscheidet hier der SGO)
- Das widerlegen des Sperrgrundes und somit auch die Einflussnahme auf das entstandene "Gesamtbild" des SGOs kann im Falle der Unschuld nicht passieren, da der Spieler nicht weis was er überhaupt widerlegen soll....
Ein User hat in diesem Fall zusätzlich nur 1 statt 2 Ebenen der Kontrolle.
Die GA Ebene spielt großteils kein OGame oder OGame als Miner und/oder eher semi-aktiv, hat daher zu großen Teilen keinen Einblick in das Verhalten aller erlaubten Addons und kann daher ein genaues Verhalten eines Accs/Accs mit aktiven Addons nicht vollständig nachvollziehen, diese Ebene ist damit nicht ausreichend als alleinige zweite Instanz. (hier darf man mich auch gerne berichtigen warum das Gegenteil der Fall ist)
Die Sperre baut auf einem durch Interpretation von mehreren Acc-Aktivitäten aufgebauten Gesamtbild der Ereignisse auf, das durch erlaubte Addons oder Möglichkeiten verfälscht wird.
Wie stellt sich ein User/das Team oder beides in diesem Fall eine erfolgreiche Verteidigung einer falsch ausgesprochenen Sperre vor, auf was kann/sollte man als User eingehen?
Unter welchen Umständen könnte man die Beweislage offen legen, damit sich ein User dazu angemessen äußern/verteidigen kann?
Wie kann man den Sperrablauf als User, Teamler oder beides in diesem Fall verbessern und somit fairer gestalten?
Fehler können passieren, niemand ist Fehlerfrei.
liebe Grüße,
DuFF