Pinned Hinweisthread zum Bereich "Fragen zum Spiel und Fehlermeldungen"

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  • Hinweisthread zum Bereich "Fragen zum Spiel und Fehlermeldungen"


    Hinweisthread zum Bereich
    "Fragen zum Spiel und Fehlermeldungen"




    Der Bereich "Fragen zum Spiel und Fehlermeldungen" ist einerseits dafür gedacht, offene Fragen, egal ob von Neulingen oder erfahrenen Spielern, zu beantworten. Dafür nötig sind Antworten von denen, die eben jenes Wissen bereits haben.
    Andererseits könnt ihr in diesem Bereich Fehler melden, die ihr im Spiel feststellt.
    Wie in allen anderen Bereichen des Forums gelten hier natürlich ebenfalls die Forenregeln.



    Hinweise für Fragenstellende:

    • Überprüft mit Hilfe der Suchfunktion ob es auf eure Frage nicht bereits schon eine Antwort gibt: Die Board-Suche
    • Ein aussagekräftiger Titel erleichtert das Beantworten
    • Je detaillierter ihr euer Problem schildert desto schneller und effektiver kann geholfen werden
    • Ein lesbarer Post erleichtert die Kommunikation
    • Verzweifelt nicht wenn euch nicht direkt geholfen werden kann
    • Fragen zu Tools/Scripten werden geduldet, jedoch wendet euch bitte primär an die jeweiligen Anbieter





    Hinweise für Beantwortende:

    • Wenn ihr euch bei Antworten nicht sicher seid, äußert das so oder informiert euch selber noch einmal bevor ihr antwortet
    • Bedenkt, dass es sich bei dem Fragenden um einen Neuling handeln könnte
    • Nicht nur der Threadersteller liest mit sondern auch andere (Unwissende)
    • Ein lesbarer Post erleichtert die Kommunikation
    • Ein-Wort-Antworten vermitteln keine Hintergründe
    • Quellen, die eure Aussage untermauern, sind gerne gesehen





    Hinweise für Fehlermeldende:

    Wichtig: Kein Support für Addons, Browsererweiterungen und Userscripte !
    - Im Browser sind sämtliche Addons, Browsererweiterungen und Userscripte zu deaktivieren.
    - Anschließend den Browser neu starten, der Neustart des Computers wird empfohlen.
    - Hilfe und Antworten findet ihr im eigenen Supportbereich unter: Zugelassene Tools, Scripts, Kampfsims

    Wenn auszuschließen ist, dass es sich um einen Addon-Fehler handelt, lest euch bitte zunächst die Allgemeine Anleitung zur Problembehebung durch. Bei einem entsprechenden Fehler folgt bitte der Anleitung.

    Im Bereich bestätigte Fehler im Spiel findet ihr die durch uns bestätigten Fehler im Spiel und deren Status. Diese Auflistung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, aber gibt euch einen guten Überblick. Prüft bitte, ob dort nicht bereits eine passende Fehlermeldung existiert. Sollte der bei euch aufgetretene Fehler dort bereits aufgeführt sein, und ihr habt weitere, dort oder im Ursprungsthread nicht aufgeführte Informationen, ergänzt diese bitte. Ansonsten braucht und könnt ihr nichts weiter zu tun, als das Beheben des Fehlers abzuwarten.

    Sollte der Fehler dort nicht aufgeführt sein, schaut bitte auch hier im Bereich Fragen zum Spiel und Fehlermeldungen, ob der Fehler bereits gemeldet wurde. (Für einen besseren Überblick in der Bereichsansicht rechts unter "Label" einfach "Fehlermeldung" auswählen und auf "Absenden" klicken.)


    Wenn ihr eine Fehlermeldung erstellt:
    Bitte umschreibt den Fehler so genau wie möglich.
    Angaben, die ggf. nützlich sein können:

    Display Spoiler

    • Internetbrowser mit Versionsnummer
    • Tritt der Fehler auch mit einem Anderen Browser auf?
    • Bei Zugang über Handy / Tablet - Welches Betriebssystem?
    • Internetanbieter und Zugangsart (LAN/WLAN/Handynetz)
    • OGame Version in der der Fehler aufgetreten ist
    Sollte euch im Zusammenhang mit dem Fehler ein API-Key zur Verfügung stehen, teilt diesen bitte mit.
    Hilfreich ist oft auch ein Screenshot zur Verdeutlichung (bitte auf das Relevante zuschneiden und markieren, was wichtig ist | Imagehoster-Vorschläge: abload.de, postimage.org | Bilder müssen via https URL eingebunden werden)

    Verwendet bitte beim Erstellen des Threads das Label "Fehlermeldung".


    Alternativ könnt ihr den Fehler auch über das Ticketsystem melden -> Gameforge Support-System
    Die Anleitung findet ihr hier: Das Ticketsystem - FAQ





    Wichtige Links:
    Forenregeln:
    Allgemeine Forenregeln

    Oft gestellte Fragen:
    Die häufigsten Fragen neuer Spieler

    Zusammenfassung wichtiger Spielinformationen:
    Aktuelles Spielverhalten

    Der Bereich für Tools und Scripte:
    Zugelassene Tools, Scripts, Kampfsims




    Das zuständige Team:
    Super Boardmoderator

    McSnoopy

    Moderatoren

    Immeraufmich; D
    Lunati
    DerErschoepfte
    Eragon_



    Wir stehen jederzeit für Eure Fragen und Wünsche zur Verfügung, scheut also nicht davor uns Eure Anliegen näher zu bringen

    "We crawl on our knees for you
    Under a sky no longer blue
    We sweat all day long for you "
    Re-Education (through labor), Rise Against

    "Es ist nicht genug, zu wissen, man muss auch anwenden. Es ist nicht genug, zu wollen, man muss auch tun."
    Wilhelm Meisters Wanderjahre, Johann Wolfgang von Goethe
    Danke an Blacktorch für Avatar und Banner

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