Veränderung des Usersupports - Neuer Account GameOperator

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    • Veränderung des Usersupports - Neuer Account GameOperator

      Urlaub und Krankheitsbedingte Ausfälle machten es in der Vergangenheit immer wieder erforderlich, Gameoperatoren in den betreffenden Universen kurzfristig zu ersetzen.
      Um uns größtmögliche Flexibilität und euch einen jederzeit optimalen Support zu ermöglichen, ist es seit heute möglich, Gameoperatoren als Vertretung in ein Universum einzusetzen, ohne dass kurzfristige namentliche Wechsel der Gos zu Verwirrungen führen.

      Zu diesem Zweck wurde neben den hauptamtlichen Gameoperatoren eines Universums der Account „GameOperator“ als Vertretungsaccount eingeführt.
      Dieser kann somit kurzfristig den Usersupport unterstützen, so dass es zu keinen Einschränkungen bei der Bearbeitung eurer Anfragen kommt.

      Da der vertretende GO normalen Zugriff auf das Universum hat, bleiben eure bisher gemachten Anmeldungen weiterhin gültig und es sind diesbezüglich keine Einschränkungen zu erwarten.

      MfG
      Euer Game-Team